in 小程序

发力小程序,你准备好了吗?

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小程序到底是什么?

官方定义 小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序。小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。

个人理解 简单来讲,小程序就是一个工具,一个可以高效帮你解决问题的工具。既然是工具就强调要高效,因为好的工具就是能高效的处理的问题。所以看到这,你该明白了,小程序不是用来做用户粘性的,因为它不做订阅关系,也不支持推荐到朋友圈,但可以推荐到群和聊天框,重要的是浏览量。那么我们能通过小程序做什么呢?回答这个问题前我们不妨先看看小程序的四大特征。

无须下载 当你想用一个工具时扫描就可以了,不用下载。比如你在一个餐厅吃饭,老板说先下载个APP才能点餐你会怎么样?我敢说肯定有一部分人马上就走了,就是不走下次估计也不会再来了。但如果让你用微信扫下二维码就可以点餐了,吃完饭扫下就可以买单和评价了,体验是不是比APP好很多呢;

触手可达 不管在任何地方只有扫下二维码就可以享用服务了,再这个遍地都是二维码的时代真是很方便了;

用完即走 好的工具就应该是用完就走的,这句被张小龙挂在嘴边的话还是很有道理的,你想我你的服务都用完了,如果还想方设法把我留在这,这不就是耍流氓了嘛,我会感觉良好嘛?!所以通过小程序来做,用完即走就好了;

不用卸载 用完关掉就好了,再用再扫描,很方便有不有,就是Android的手机也不担心占用桌面和内存的问题了。

下面我通过两个行业的例子和大家说说小程序的应用场景。

新零售 以往做微商的都是通过公众号或APP来做,资本估值一个是看用户量特别是月活,一个看复购率。用户量其实不好做,因为我买个东西,首先得先关注公众号或下载APP才行,都增加了我购买的障碍。但如果每个商品上和包装盒上都是一个二维码,只需要扫一扫就可以购买了,会不会减少障碍增加用户的好感呢?小程序就可以很好的解决这么个问题,更何况小程序还可以和公众号互相跳转,互相导流。而且小程序还可以自动获取客户的地址和手机号码,体验更加强大,比APP还具有先天的流量优势。

传统企业,之前传统企业一直在提互联网缺基本都没怎么动,原因就在于基础设施不便利。举个例子,有人给电信公司投诉说家里没信号,投诉的人多了,自然怀疑是基站等设备坏了,可到底什么部件坏了?不去看是发现不了的,所以就需要维保先去查看哪坏了,小毛病倒还好工具修修就好了,但如果是某个零部件坏了或是基站倾斜,你怎么现场修?所以时间上就耽搁了,自然满意度就得下降。但如果通过物联网,把设备和零部件等都智能化,数据实时传送到云端,就可以提前预警,就算是坏了,也知道哪坏了,应该带什么东西去修?一次就可以解决问题。那么对于巡检或维保员来讲,只用现场扫下设备的二维码,就可以看到对应的实时状态,维修后及时更改状态;巡检的记录都保存在云端,出了问题也好核对责任等。这就是小程序的好处。

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